心理咨询有用吗

校长传媒

【申振北专栏】

心理咨询有用吗？

原创作者|申振北

近年来，有关中小学生的心理健康个体事件经常上热搜，我国中小学生心理健康问题正在引发全社会的关注。人们谈到心理健康，不可避免地就会想到心理咨询。那么，心理咨询有用吗？心理咨询师会不会读心术？心理咨询师的工作就是和人聊天吗？其实很多家长和社会上其它人并不真正清楚心理咨询到底是怎么回事，有些人贬低心理咨询，认为就是动动嘴皮子；还有些人把心理咨询师当成了救世主，认为心理咨询师一定可以帮助他脱离苦海。不论什么观点，他们最初都会有这两个疑问：

“心理咨询真的有用吗？”

“心理咨询师到底是干什么的？”

如今，随着社会急剧转型、工作节奏加快、资讯杂乱、新冠疫情等多种因素的影响，我国进入心理问题高发期，许多人因心理问题得不到及时疏解而导致失眠、焦虑、抑郁等病症。然而，由于心理学本身较为抽象，加上我国起步晚、公众对心理问题存在认知障碍，人们对心理健康的关注远低于对身体健康的关注。身体有病会及时就医，心理有问题却极少有人去进行心理咨询或就医。受固有观念和文化的影响，心理有问题时，大部分人选择而秘而不宣，无所适从，加之对心理咨询师不了解和对医院精神科的恐惧，任由心理问题发生发展……心理健康服务很难满足实际需求。

那么，就很有必要普及一下心理咨询师到底是干什么的，让我们一起来揭开心理咨询的神秘面纱。

一、心理咨询师的概念

心理咨询师，是指运用心理学的理论知识和方法技巧，帮助求助者解决心理问题的专业人员。这里需要特别指出的是：

第一、心理咨询师是经过正规的职业培训，具有正确的职业理念，掌握了心理学及相关理论知识和专业技能的专业人员。只是对心理学感兴趣，并愿意帮助他人的非专业人员不能称为心理咨询师。

第二，心理咨询师帮助求助者解决问题的范畴非常明确，是心理学方面的问题。而且，心理咨询师在工作时，必须遵循相关法律法规，同时考虑传统道德习俗，充分考虑结合历史、现状，进行科学的帮助，而不是利用人际关系、金钱等手段去帮助求助者解决问题。例如，某求助者连续二年没考上理想的大学，主动来求助，求心理咨询师帮助他考上理想的大学，显然，能否考上大学不属于心理方面的内容。再如，某失业者生活困难，情绪低落前来咨询，帮其分析失业原因、促成其寻找解决办法是心理咨询师工作的内容，而帮忙介绍工作或进行资助已经偏离了心理咨询师工作的范围。

二、心理咨询师的工作对象

心理咨询师的工作对象是谁？这个问题非常重要。国内外已有的称谓包括来访者、咨客、咨询者等，但有专家认为“求助者”的称谓更为恰当。按照科学定义的方法，心理咨询师的工作对象即求助者可以定义为：“求助者是指存在（含不存在）心理方面的问题，主动前来求助解决自身心理问题的那些人”，求助者可以健康的人，也可以是心理有问题的人。

三、心理咨询师的工作模式

心理咨询师的工作摸式是求助者主动的模式。心理咨询师不是万能的，心理咨询只能帮助那些想得到帮助的人，这是职业心理咨询师的职业理念。但是，对于学校的心理辅导老师而言，则另当别论，要主动普及心理知识，激发学生爱护心理健康的意识，使不主动求助的学生转化成求助者，从而对其进行心理帮助。

四、心理咨询师的任务

帮助求助者建立良好的人际关系，帮助求助者深化自我认识，帮助求助者纠正错误认知，帮助求助者学会接纳现实，帮助求助者增加心理自由度，帮助求助者认识解决内部冲突，帮助求助者构建新行为和新的行为模式，帮助求助者塑造良好的个性特征，帮助求助者强化维护心理健康的意识、掌握一些心理学的知识与技巧等等。

五、普通民众对心理咨询的误解

普通民众认为心理咨询就是谈话，这是对心理咨询的误解。心理咨询确实需要通过谈话来帮助求助者解决心理问题，谈话也是主要的交流方式之一，但心理咨询师与求助者之间的谈话是一种专业的会谈，会谈地点一般是专业的心理咨询室，谈话有着非常明确的目的，以咨询目标为线索，把握各种原则，采用各种技术，最终帮助求助者解决问题。

其次，心理咨询不是开导、安慰，是通过促进求助者的心理成长，促使求助者有意识地调整、控制、改变自己的情绪，实施自我安慰才是其目标。

第三，心理咨询也不是教育。心理咨询师是在平等的咨询前提下，鼓励求助者自我探索，自己解决问题，或者促使求助者实施自我教育。

第四，心理咨询不会泄密。保密是心理咨询师遵循的一条重要原则，对求助者在心理咨询中所陈述的任何内容，包括求助者的认知、行为、个性、事件、经历、体验、感受等。

通过以上文字，大家一定对心理咨询有了一定的了解。此刻，我们可将心理咨询理解为：在心理咨询师职业理念原则的指引下，以知识和技能做支撑，从明确求助者的问题入手，到确立咨询方案，实施咨询方案、效果评估的过程，就是心理咨询。

作者简介：申振北，中国教育学会会员，中华诗词学会会员，中国硬笔书法协会会员，山西省作家协会会员，山西省书法教育研究会理事免费的性心理咨询，太原市心理咨询师协会副会长，《校长传媒》专栏作家。