一城好人丨湖北省道德模范杜诚诚：心理​咨询热线志愿服务 用声音去抚慰心灵

武汉市文明办 武汉广播电视台

联合主办《一城好人》专栏

每晚20:00武汉科技生活频道

为您讲述一个武汉好人的感人故事

在《一城好人》栏目中，曾经多次关注过一位85后女孩儿，她就是湖北省道德模范杜诚诚。12年前，她因病导致左腿高位截瘫。虽然身体残疾，但是她却投身到“为盲人讲电影”的志愿服务中，为黑暗中的盲人传递“光明”。在社区志愿服务多年的她，今年又有了新的努力方向，那就为大家提供心理咨询。

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湖北省道德模范杜诚诚：“动画片情绪特工队告诉我们，人有快乐、悲伤、厌恶，恐惧等不同的情绪，而我们是无法避免它的，要学着去理解和接纳它。”

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要让自己成为情绪的主人，这是杜诚诚经常说到的一句话。在14年的社区工作中，杜诚诚一直在坚持自我学习、自我增值。她先后通过了专升本、中级社会工作师、国家二级心理咨询师等考试。厚积薄发，她所学到的这些心理咨询知识，让她在最关键的时刻，派上了用场。

湖北省道德模范杜诚诚：“2020年新冠疫情非常严峻的时刻，我发现在社区居民之中，有很多人情绪不稳定，当时我尝试在居民微信群里去安抚居民的情绪。后来，我在网上看到了心理咨询师招募志愿者的信息，我觉得我应该去做些什么，所以我积极报名，通过自己上传身份证、资格证父女乱性，考试等一些审核的过程，我很荣幸的成为了一名心理服务的志愿者。”

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杜诚诚说，在那段日子里，白天的她是一名社区工作者，要投身到繁杂的社区防疫工作中，而到了晚上，她又成为了一名心理咨询师，她先后加入了三个网络心理咨询平台，每晚3个半小时在线上为有心理咨询需求的网友进行心理开导。

湖北省道德模范杜诚诚：“一开始大家会担心自己生病，随着疫情的变化他们会担心周围的人生病，传染给他们。后来，学生们居家学习，可能给老师和学生都带来了压力，学业方面的压力比较多，在帮助他们缓解心理压力的同时我觉得自己也收获了成长，其实在那段时间，社区工作人员的压力也是非常大的。”

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截至目前，杜诚诚已累计为1000多位网友提供了一对一的心理辅导。作为一名社区残疾人专干，她在三个心理咨询平台上所累积的经验，让她能将所学到的知识更好的运用到社区残疾人的心理咨询服务中。从今年起，杜诚诚也计划将线上的心理咨询服务发展到线下。

青山区残联工作人员 周纹：“青山区残联，今年专门做了阳光心语的项目，通过杜诚诚专业的服务，把她线上提供给大家的服务，让线下社区的居民能够体验到这些服务，服务到更多的人群、老人、残障长者、残疾儿童，做一些重点的心理干预或者是心理辅导。”

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为盲人说电影、为居民讲党史、为大家提供心理咨询服务。新年伊始，她就把自己的工作给安排得满满当当的，她小小的身体散发出了大大的能量，肢体的残疾并未阻拦她活出生命的宽度。