“法律服务+心理关爱”两条公益热线覆盖沈阳526个工会户外劳动者服务站点

9月19日，浑南区浑河站东街道樾檀山社区工会户外劳动者服务站点热闹非凡。60余名户外劳动者等待着一个激动人心的时刻到来。这天，沈阳市工会户外劳动者服务站点“守护心灵 与法同行”战略协议签约仪式在这里举行。户外劳动者们激动地说：“工会‘娘家人’走进我们，将贴心的服务送到我们身边，这种被惦念的感觉让我们心里很温暖。”

一直以来，市总工会十分重视户外劳动者服务站点的建设工作。今年，市总工会在226个户外劳动者服务站点的基础上，新建了300个户外劳动者站点。目前，526个户外劳动者服务站点全部投入使用，这些站点不仅能有效解决户外劳动者的“四难”问题，而且还拓展了职工阅读、职工食堂等多种功能。此次的签约仪式是落实省总工会“三走进”专项行动的务实之举，市总工会为全市526家户外劳动者服务站点开展心理咨询和法律维权服务。

市总工会权益保障部相关负责人介绍：“市总工会与市律师协会、市员工帮助协会共同开展户外劳动者法律和心理关爱服务，分别开通了法律服务公益热线和心理关爱公益热线，并免费为户外劳动者提供服务，在维护户外劳动者权益的同时，也维护了户外劳动者的心理健康。”

市员工帮助协会相关负责人表示：“户外劳动者大多属于社会基层工作，尤其是外卖配送员、快递员，他们属于服务行业，每天要接触各类人群，工作压力较大。通过心理关爱公益热线的开通，心理咨询师可以专业地指导他们如何缓解心理压力大学生心理咨询主要是障碍性的心理咨询，如何护航自身的心理健康。”

快递员范天宇感觉这个服务非常接地气，也确实是自己现在最需要的服务。他说：“从事快递工作，不仅工作节奏快，而且常常处于与用户沟通的状态，所以心理压力非常大。这回市总工会免费为我们开通了这两个热线，不仅自身的权益得到了保护，而且心里的苦恼和工作压力也有了新的释放方式。当天我就拨通了心理关爱公益热线，通过专业心理咨询师的专业指导，感觉自己压力也确实变小了，更重要的是工会开通的热线也更值得信赖，感觉自己的隐私也得到了很好的保护。”

此次“守护心灵 与法同行”战略协议签约仪式，标志着沈阳市服务户外劳动者工作开辟了新途径、增加了新项目。未来，市总工会将以更周到、更细心、更权威的形式为户外劳动者提供优质服务，努力将工会户外劳动者服务站点打造成为凝心聚力的“宣传站”、关心服务的“前哨站”、补能休息的“中转站”、传递爱心的“接力站”。